こんにちは 上州物産の木村です(*^_^*)
あと半月で、ゴールデンウィークになりますね~
皆さんは、どこかに出かける予定を立てましたか?
我が家では、先日家族会議を開き(・・・ちょこっと話し合っただけですが)、各自の予定と行きたい場所の発表をしました(^_^;)
子供・・・気持ち良い場所でバーベキューしたい。ディズニーランド。
夫 ・・・湖だな。うん魚釣り。ディズニーランドは今回は無理。
私 ・・・お台場・益子焼・家でゆっくりDVD。???去年のGWと同じ事言ってました(^_^;)
多分、犬と一緒にバーベキューでしょうね☆彡
さて本日は、お客様の質問をご紹介します。
Q:
学園祭模擬店で使用する鉄板を探しています、レンタル予約のキャンセルはいつまで無料?
答:
鉄板焼き機レンタル予約のキャンセルは、レンタル開始の5営業日前までに、お電話にて御連絡頂ければキャンセル料は掛かりません。
レンタル開始の4営業日前からレンタル基本料金の25%が掛かります(1台あたり)。
出荷後のキャンセルは、お受けできませんのでご注意下さいね。
尚、キャンセルは電話対応のみでの受付とさせて頂きますので、予めご了承下さい。
もし、イベントが中止となって未使用なら【イベント中止再レンタル】という制度が使えます。
未使用のままでのご返却と、返却前に御連絡頂くことが条件となります。
次回レンタルの際、往復送料と代引き手数料のみで再レンタル出来るので、お客様にとって嬉しいサービスではないでしょうか?
それでは、また次回まで(^_^)/~