レンタル鉄板焼き機の集荷予約をしたのに、引き取りに来てくれません。延滞金が発生しますか?|お客様の質問

バーナー部分を梱包する時の注意点
バーナー部分を梱包する時の注意点

こんにちは 上州物産の木村です(*^_^*)

 

先週末は寒かったですね~

雪が降った地域もあったようですが、この時期に雪って?!
体調を崩してしまった人もいるのではないでしょうか?
私も、花粉症なのか風邪なのか分かりません(>_<)
今週末からゴールデンウィークだというのに・・・なんてことでしょう。
風邪ではないと自分に言い聞かせ、頑張ろうと思います。

 

さて本日は、鉄板焼き機レンタルのお客様の質問をご紹介します。

 

Q:
レンタル鉄板焼き機の集荷予約をしたのに、引き取りに来てくれません。
延滞金が発生しますか?

答:
お客様に過失のない場合は、延滞金は発生いたしませんのでご安心下さい。
(集荷予約は、返却日の一週間前から返却日前日のPM5:00までに佐川急便へ電話で予約して下さい。)
集荷予約をした時間を過ぎても集荷に来ない時はお手数ですが、佐川急便さんにお問い合わせ下さいますようお願いします。
また、ご不明な点がございましたら弊社まで御連絡下さい。(営業時間外は緊急連絡先まで

尚、集荷予約の時間までに鉄板焼機を冷ましてから梱包しておいて頂きたいのですが、梱包の際はバーナー部分の取り扱いにご注意下さいね。
(上の写真のように)
そして、かなりの重さがございますので怪我のないように気をつけて梱包して下さいね。
鉄板焼機の梱包手順はこちら

 

それでは、また次回まで(^_^)/~

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