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良くいただくご質問とイベントを成功させるために
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鉄板焼き機について
- 鉄板焼き機は故障しませんか？
- 機械のみのレンタルはできますか？
- 備品はついていきますか？
- 黒い鉄板とシルバーの鉄板の違いは何ですか？
- 女性２人で設置は出来ますか？
- コック部分が折れてしまいました。どうすればいいですか？
【ガスについて】
材料について
- 材料は返品できますか？
- 材料の変更はできますか？
- 焼きそばの材料はセット売りしていますか？
- 材料のみ販売してもらえますか？
- フランクフルトは冷凍のままやけますか？
- 専用オイルは、１度にどれ位塗ればいいですか？また、一度塗れば塗らなくてもいいですか？
緊急時の対応について
- 鉄板焼き機レンタル専門店がお休み（又は営業時間外）の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか？
- 緊急連絡先への電話は２４時間対応ですか？
- イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか？
- 機械が届いてビックリ！！材料を頼み忘れてしまいました。今からでも間に合いますか？
発送・返却について
【発送】
【返却】
お支払いについて
- 支払い方法はどのような方法がありますか？
- 領収書はもらえますか？
- 複数台レンタル予定ですが、値引きはしてもらえますか？
- 請求書はいつ発行されますか？
- 請求書の日付は変更できますか？
- 締日の変更または請求書を早めに発行できますか
- 請求書の宛名・送付先住所の変更はできますか？
- 請求書の備考欄に追加事項の記載はできますか？
- コンビニで支払いはできますか？
- 与信結果の連絡はありますか？
- 審査に通らなかった理由はなんですか？
- 領収書の発行はできますか？
- 支払いに関する問い合せはどこにすればよいですか？
【NP掛払いについて】
