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良くいただくご質問とイベントを成功させるために
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鉄板焼き機について
- 鉄板焼き機は故障しませんか?
- 機械のみのレンタルはできますか?
- 備品はついていきますか?
- 黒い鉄板とシルバーの鉄板の違いは何ですか?
- 女性2人で設置は出来ますか?
- コック部分が折れてしまいました。どうすればいいですか?
【ガスについて】
材料について
- 材料は返品できますか?
- 材料の変更はできますか?
- 焼きそばの材料はセット売りしていますか?
- 材料のみ販売してもらえますか?
- 天然腸とは何ですか?
- フランクフルトは冷凍のままやけますか?
- 専用オイルは、1度にどれ位塗ればいいですか?また、一度塗れば塗らなくてもいいですか?
- ポークフランクソーセージ「ローテンブルク」は形が不揃いですが、どうしてですか?
緊急時の対応について
- 鉄板焼き機レンタル専門店がお休み(又は営業時間外)の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか?
- 緊急連絡先への電話は24時間対応ですか?
- イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか?
- 機械が届いてビックリ!!材料を頼み忘れてしまいました。今からでも間に合いますか?
発送・返却について
【発送】
【返却】