模擬店イベント向け　鉄板焼き機・グリドルレンタル専門店

弊社では、出荷の際に入念に作動確認をし、自社開発の梱包資材で破損対策をして発送しております。

しかし、機械である以上、絶対に故障しないとは言いきれません。
運送中に故障してしまう可能性もゼロではありません。

そのため、弊社では、通常、レンタル日前日にお客さまに届くように発送しています。
お手元に届きましたら、必ず作動確認・材料確認をお願いします。
不備がありましたら、すぐにご連絡をお願いします。
（営業時間内であれば弊社まで。営業時間外は緊急連絡先へ連絡をお願いします）

万が一、機械が故障していた場合には、予備機がありますので間に合えば直ちに予備機を発送します。
さらに万が一、間に合わずに使用出来なかった場合は、レンタル料金と使用しなかった延長料金は無料とさせていただき、商品到着後指定口座にお振り込みいたしますので、何卒勘弁してください。

※作動確認：きちんと火が出るかの確認
材料確認：ご注文された材料の個数の間違いが無いかの確認

はい、出来ます。 ご予約フォームからご入力くださいね！！

女性２人での設置も可能です。
ですが…鉄板部分が大変重たい（約４０㎏）ため、男性がいる場合には、
無理をせずに男性にお願いしてくださいね！！

安全装置が働いてしまっている可能性があります。

お客様が用意したプロパンガスボンベには通常下写真Aの様なガスコックが付いています。
このガスコックの中には下図Bの様な安全装置が付いています。
この安全装置は過大な流量のガスが流れるとボールが押し上げられてガスを遮断します。
（ラムネの瓶のビー玉をイメージしてください）

レンタル頂いた弊社のガス機器に火がつかない場合、お客様が用意したプロパンガスボンベの安全装置が働いてガスが遮断されてる状態がほとんどです。

この安全装置は一度プロパンガスボンベのガスコックを閉じる事でリセットされます。
ガスホースをガス機器つないでコックを開けても火がつかない場合は、以下の手順を順番通りお試しください。

①弊社からレンタルした鉄板のガスコックを一度全部閉じる。
②プロパンガスボンベのガスコックを一度閉じる。
③閉じたプロパンガスコックのコックを再び開ける。
④弊社からレンタルした鉄板のガスコックを開けて火をつける。

※ ガス機器のコックを開けたままプロパンガスのガスコックを開けると抵抗無くガスが流れるために、プロパンガスボンベの安全装置が働きガスを遮断する場合があります。

※この対応でも火がつかない場合には手配されたガス屋さんにご連絡をお願いします。

大変心苦しいのですが、鉄板焼き機レンタル専門店ではプロパンガスのレンタルは承っておりません。

ガスの販売・取扱・設置・配送には国家資格が必要になります。
また、佐川急便やヤマト運輸もガスの配送は致しません。
配送中に爆発の危険があるからです。

お手数をお掛け致しますが、お近くのガス屋さんにお問い合わせください。

承っておりません。
返品はご遠慮頂いております。

はい、承ります！！
レンタル日より7営業日前までにご連絡をお願いします。

出荷後にご連絡を頂きましても変更を承る事ができません。
材料の変更をお考えの場合は、お気をつけくださいね。

※天気や運送会社の繁忙期には予定より早く商品を出荷する場合があります。

はい、承ります！

こちらのページからどうぞ。

鉄板焼き機のレンタルと一緒に材料・消耗品を購入される場合は、
予約フォームで数量を記入いただくか、お電話にてお伝えください。
材料・消耗品のみの購入の場合は、注文数を入力して「かごに入れる」ボタンを押してくださいね。

いいえ、焼けません。
自然解凍してから焼いてくださいね。

自然解凍のお時間は地域や季節によって変わります。

WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。

気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

メールかFAXが届いていない場合は予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。

＞予約方法について詳しくはこちら

もちろん、承らせていただきます。

お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。

ご予約の際は再度ご連絡ください。

申し訳ございませんが、仮押さえはできません。

在庫に限りがあるため、ご予約完了時に先着順で在庫確保とさせていただきます。

レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。

弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便で商品をお届けしています。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。

また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに！

（予約は1年前から承ります）

• 代金引換

  お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払いいただきます。

  手数料は弊社が負担いたします。

• NP後払い

  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  後払い手数料はお客さま負担となります。

  当日出荷のご注文の場合、NP後払いをご利用いただけません。

• クレジット決済

  クレジットカードでのお支払いとなります。

  クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申込みのみとなります。

  予約フォームにて必要事項をご入力ください。

• 掛け払い

  法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

  月額最大300万円までお取引可能です。

  請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

  銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

  当日出荷のご注文の場合、掛売りをご利用いただけません。

はい、発行いたします。

ご予約時にお申し付けください。

（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします）

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法がNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。

別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。

申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。

佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。

ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。

出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。

お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、忙しいという方は・・・

各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。

＞ 佐川急便HPはこちら

（佐川急便公式HPへジャンプします）

返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。

「○月○日の▲時に×××（住所）へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。

＞出荷予約地域別　佐川急便の電話番号一覧はこちら

約１時間は鉄板を冷ましてください。
（季節などにより時間は前後します。目安としてお考えください）

冷まさずに梱包をしてしまいますと梱包材が溶けてしまいます。
また、火傷の恐れもございます。
きちんと冷ました状態で梱包をお願いします。

いいえ。緊急連絡は9時～19時にお願い致します。